Die Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg bietet auf ihrer Website mit "Stella" eine neue Form der Auskunft an. Stella ist ein Chatbot - ein Roboter, mit dem man ähnlich wie beim Chatten Gespräche führen kann. Grundlage dafür ist eine Datenbank, die allen möglichen Eingaben geeignete Antworten zuordnet. Ich habe Stella mit mehreren Fragen getestet und sehr hilfreiche, korrekte Antworten bekommen. Das Dortmunder Pendant dazu heißt übrigens ASKademicus.